Podmínky užívání

Poslední aktualizace: 3. srpna 2026

1. Obecná ustanovení

Tyto podmínky užívání upravují přístup a používání webových stránek plateau-prism.com (dále jen "webové stránky") a služeb poskytovaných prostřednictvím těchto stránek.

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, webové stránky nepoužívejte.

2. Provozovatel

Název: plateau-prism
Adresa: Masarykova 847, 110 00 Praha 1, Česká republika
Email: [email protected]

3. Povaha poskytovaných služeb

Prostřednictvím těchto webových stránek poskytujeme:

• Konzultace v oblasti cestování a plánování cest
• Vytváření individualizovaných plánů cest
• Vzdělávací workshopy a online kurzy
• Informační a inspirativní obsah

4. Objednávání služeb

Objednávka služby probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách. Po odeslání formuláře vás budeme kontaktovat s potvrzením a dalšími pokyny.

Smluvní vztah vzniká momentem vzájemné dohody na konkrétní službě a podmínkách jejího poskytnutí.

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (CZK) a jsou konečné včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

Platební podmínky budou upřesněny v rámci konkrétní objednávky služby.

6. Storno podmínky

Individuální konzultace a workshopy:

• Zrušení více než 48 hodin předem: plná refundace
• Zrušení 24-48 hodin předem: 50% refundace
• Zrušení méně než 24 hodin předem: bez nároku na refundaci

Online kurzy: právo na vrácení peněz do 14 dnů od zakoupení, pokud nebylo přistoupeno k více než 20% obsahu kurzu.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, obrázků, grafiky a designu, je chráněn autorským právem a je majetkem provozovatele nebo licencovaný od třetích stran.

Kopírování, distribuce nebo jakékoli jiné použití obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

8. Odpovědnost za obsah

Informace poskytované na těchto webových stránkách mají pouze informativní a vzdělávací charakter. Nejsou určeny jako náhrada odborného cestovního poradenství nebo profesionálních služeb certifikovaných agentur.

Provozovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí učiněná na základě informací z těchto webových stránek.

9. Omezení odpovědnosti

Provozovatel neodpovídá za:

• Škody vzniklé v důsledku nesprávného použití informací z webových stránek
• Dočasnou nedostupnost webových stránek z důvodu technických problémů
• Obsah webových stránek třetích stran, na které odkazujeme

10. Reklamace

Případné reklamace kvality poskytnutých služeb můžete uplatnit emailem na adrese: [email protected]

Reklamace budou vyřízeny do 30 dnů od jejich doručení.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a požadavky GDPR.

12. Závěrečná ustanovení

Provozovatel si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky užívání. Změny budou zveřejněny na těchto webových stránkách.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

13. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto podmínek nás kontaktujte na emailové adrese: [email protected]