Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 3. srpna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je plateau-prism, se sídlem Masarykova 847, 110 00 Praha 1, Česká republika.

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno a příjmení)
• Kontaktní údaje (emailová adresa)
• Informace o vybrané službě a vašich cestovatelských preferencích
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče) při návštěvě webových stránek

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování objednaných služeb a konzultací
• Komunikace s vámi ohledně vašich poptávek
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu při odeslání formuláře
• Plnění smlouvy o poskytování služeb
• Oprávněného zájmu na zlepšování kvality služeb
• Plnění právních povinností

5. Doba uložení osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování, obvykle:

• Po dobu trvání smluvního vztahu
• 3 roky po ukončení poskytování služeb pro účely vyřízení případných reklamací
• Po dobu stanovenou právními předpisy (např. daňové evidence)

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

• Poskytovatelů IT služeb nezbytných pro provoz webových stránek
• Situací, kdy nám to ukládá zákon

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.

9. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese: [email protected]